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Title details for 酒店客房服务细节与作业流程手册（图解版） by 段青民 - Available

酒店客房服务细节与作业流程手册（图解版）

by 段青民
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优质的客房服务可以为客人创造安全、满意的住宿环境。　　《酒店客房服务细节与作业流程手册(图解版)》从客房总体认知、清洁服务、对客服务、公共区域服务、布草房服务、洗衣房服务、客房成本管理、客房安全管理、客房服务英语九个角度，全方位讲解了提高酒店客房服务水平的具体实施细节。　　《酒店客房服务细节与作业流程手册(图解版)》适合酒店管理人员、服务人员和酒店培训人员参考阅读。

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  • OverDrive Read
  • PDF ebook

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